SpareBank 1 Østlandet innlogging – slik gjør du det

De fleste av oss har stått der: skjermen lyser, du skal betale en regning eller sjekke saldoen, men innloggingsmetoden har endret seg siden sist. SpareBank 1 Østlandet tilbyr flere måter å logge inn på – BankID, kodebrikke og mobil – og valget påvirker både sikkerhet og brukervennlighet.

Hovedkontor: Hamar ·
Antall ansatte: 1 100 ·
Grunnlagt: 1. april 2017 ·
Rangering i Norge: Fjerde største sparebank

Her er en rask oversikt over SpareBank 1 Østlandets viktigste nøkkeltall.

Hvordan logger jeg inn i SpareBank 1 Østlandet nettbank?

Hva trenger jeg for å logge inn?

• Du må ha aktivert BankID eller mottatt kodebrikke for å logge inn (SpareBank 1 (bankens offisielle nettbankinformasjon))
• SpareBank 1 Østlandet tilbyr innlogging via BankID, kodebrikke eller mobil (SpareBank 1 (bankens offisielle nettbankinformasjon))
• Innlogging skjer på sparebank1.no/ostlandet

Steg-for-steg innlogging via nettleser

Åpne nettleseren og gå til SpareBank 1 Østlandet (bankens offisielle innloggingsside). Klikk på “Logg inn” og velg “Logg inn med BankID”. Skriv inn fødselsnummeret ditt. Deretter velger du BankID-appen som metode hvis du logger inn for første gang. Godkjenn innloggingen i appen.

Innlogging via mobilapp

Last ned SpareBank 1 Mobilbank fra App Store eller Google Play. Åpne appen og velg “Logg inn”. Du blir bedt om å velge innloggingsmetode – trykk på BankID. Du mottar et pushvarsel i BankID-appen. Trykk for å godkjenne. Hvis du ikke trykket på varselet, kan du gå inn i BankID-appen og godkjenne manuelt. (SpareBank 1 (bankens offisielle kundeservice))

Dette gir deg trygghet i hverdagen.

Hvordan bruker jeg BankID med SpareBank 1 Østlandet?

Hva er BankID?

BankID er en elektronisk legitimasjon som brukes til innlogging og signering i norske banker og offentlige tjenester. Den fungerer på mobil, nettbrett og datamaskin. Du kan aktivere BankID via banken eller på BankID.no (Norges felles bankID-portal). (SpareBank 1 (bankens offisielle kundeservice))

Aktivere BankID for første gang

• Last ned BankID-appen fra App Store eller Google Play (SpareBank 1 Østlandet (bankens offisielle hjelpeside))
• Følg stegene i appen for å aktivere
• Du må ha BankID fra banken din – SpareBank 1 Østlandet aktiverer den

Bruke BankID på mobil

BankID på mobil er en egen versjon av BankID som er knyttet til telefonnummeret ditt. Når du logger inn, mottar du en SMS med engangskode. Dette er en alternativ metode hvis du ikke vil bruke BankID-appen. Noen tjenester støtter bare full BankID, så sjekk at din valgte metode fungerer før du starter. (SpareBank 1 (bankens offisielle kundeservice))

Dette gir deg trygghet i hverdagen.

Hvordan kommer jeg i kontakt med kundeservice?

Telefonnummer og åpningstider

Kundeservice for privatkunder når du på telefon 915 07 040. Fra utlandet ringer du +47 915 07 040. Åpningstidene er mandag–fredag 08:00–20:00 og lørdag 09:00–14:00. (SpareBank 1 Østlandet (bankens offisielle kundeserviceside))

Chat og e-post

SpareBank 1 Østlandet tilbyr chat alle dager hele døgnet. Du kan også skrive til banken ved å logge inn med BankID og sende en melding via nettbanken. Dette er spesielt nyttig hvis du trenger å legge ved dokumenter. (SpareBank 1 Østlandet (bankens offisielle kundeserviceside))

Besøk et kontor

Banken har kontorer over hele Østlandet – fra Hamar og Elverum til Oslo og Kongsvinger. For å finne nærmeste kontor, sjekk SpareBank 1 Østlandet (bankens offisielle kontorside). Noen kontorer krever timebestilling. Ring 915 07 040 for å avtale møte.

Dette gir deg trygghet i hverdagen.

Hvordan får jeg tilgang til privatnettbanken?

Registrere seg som ny bruker

For å få tilgang til privatnettbanken må du være kunde i SpareBank 1 Østlandet. Hvis du allerede er kunde, men ikke har aktivert nettbank, logger du inn med BankID for første gang. Banken oppretter da automatisk tilgang. (SpareBank 1 (bankens offisielle nettbankinformasjon))

Logge inn for første gang

1. Gå til SpareBank 1 Østlandet (bankens offisielle innloggingsside)
2. Trykk “Logg inn med BankID”
3. Velg BankID-appen som metode
4. Godkjenn i appen
5. Nettbanken åpnes automatisk

Tilpasse nettbanken

Når du er inne, kan du justere visningen, legge til favoritter og sette opp varsler. Nettbanken er tilgjengelig 24/7 – du kan betale regninger, sjekke saldo og se kontoutskrifter når det passer deg. (SpareBank 1 (bankens offisielle nettbankinformasjon))

Dette gir deg trygghet i hverdagen.

Hvordan logger jeg inn på bedriftsnettbanken?

Krav for bedriftsinnlogging

Bedriftskunder logger inn via en egen portal på sparebank1.no. Du trenger en autorisasjonsløsning som krever BankID eller kodebrikke. Administrator i bedriften må opprette brukere for ansatte før de kan logge inn. (SpareBank 1 Østlandet (bankens offisielle kundeserviceside for bedrift))

Bruke BankID for ansatte

Hvis bedriften har aktivert BankID for ansatte, bruker du din personlige BankID for å logge inn på bedriftsnettbanken. Dette er den mest praktiske metoden, da den samme BankID-en kan brukes til både privat- og bedriftsbank. (SpareBank 1 (bankens offisielle kundeservice))

Alternativ innlogging med kodebrikke

Kodebrikke er fortsatt et alternativ for bedriftskunder som ikke har BankID. Du logger inn ved å taste koden fra brikken. For å bestille ny kodebrikke, kontakt kundeservice på 915 07 040. (SpareBank 1 Østlandet (bankens offisielle kundeserviceside for bedrift))

Dette gir deg trygghet i hverdagen.

Feilsøking og vanlige problemer

BankID er sperret

Hvis BankID-passordet er tastet feil for mange ganger, eller BankID er sperret av andre årsaker, må kundeservice kontaktes på telefon for å åpne BankID igjen. Det hjelper ikke å aktivere appen på nytt. Ring 915 07 040. (SpareBank 1 (bankens offisielle kundeservice))

Glemt passord

Hvis bare passordet er glemt, og BankID ikke er sperret, kan nytt passord bestilles i BankID-appen. Gå til Innstillinger i appen og velg “Bestill nytt passord”. Du mottar en SMS med nytt passord. (SpareBank 1 (bankens offisielle kundeservice))

Biometri og sikkerhet

Det er ikke lenger mulig å bruke både BankID-appen med biometri og kodebrikke på grunn av sikkerhet. Hvis du har biometri aktivert og vil fortsette uten, må du avinstallere BankID-appen, installere den på nytt og ikke aktivere “Raskere BankID” ved oppsett. Dette kan ta opp mot 15 minutter. (SpareBank 1 (bankens offisielle kundeservice))

Dette gir deg trygghet i hverdagen.

“SpareBank 1 Østlandet er en sparebank med hovedkontor på Hamar. Banken ble til 1. april 2017 som et resultat av fusjonen mellom Sparebanken Hedmark…”

Wikipedia (offentlig leksikon)

“Vi er hele Østlandets lokalbank, med kontorer over hele Østlandet.”

SpareBank 1 Østlandet (bankens offisielle side)

Vanlige spørsmål

Å velge riktig innloggingsmetode handler om mer enn bare bekvemmelighet – det handler om å unngå å stå fast når du trenger tilgang som mest. For privatkunder er BankID-app den raskeste veien inn, men kodebrikken er en pålitelig backup. For bedriftskunder er det avgjørende å ha administrator på plass som kan opprette brukere og autorisere tilgang. Hvis du ikke har en backup-plan for innlogging, risikerer du å miste tilgang til både privat- og bedriftsøkonomien på et kritisk tidspunkt. For SpareBank 1 Østlandets kunder er valget enkelt: aktiver BankID-app i dag, og behold kodebrikken i skuffen – den dagen appen svikter, er du glad du gjorde det.