De fleste av oss har forsikringer vi knapt tenker på før noe skjer. Men når uhellet først er ute, er det godt å vite nøyaktig hvor du finner papirene og hva som faktisk er dekket. Denne guiden viser deg steg for steg hvordan du logger inn på Frendes Min side, finner alle forsikringene dine og får oversikt uten å rote i gamle e-poster – alt med BankID.

Ikke ga glipp av disse

4 relaterte innlegg

Frende Forsikring sin nettside: frende.no ·
Innlogging på Min side: BankID ·
Forsikringstyper hos Frende: 10+ ·
Egen app? Ja (App Store/Google Play)

Rask oversikt

1Bekreftede fakta
2Hva som er uklart
  • Nøyaktige priser på reiseforsikring – Frende viser ikke priser offentlig på nettsiden
  • Forskjellen mellom Frende og Fremtind – ingen offisiell side forklarer forholdet tydelig for forbruker
3Tidslinjesignal
  • Ingen varslet endring i Min side eller innloggingsløsning per siste tilgjengelige informasjon (Frende Meld skade)
  • Akutt hjelp er døgnåpen på 55 15 36 00 (Frende Meld skade)
4Hva som skjer videre
  • Du kan laste ned Frende-appen og få alle funksjonene på mobilen (Frende Bedrift Kundeservice)
  • For bedriftskunder finnes egen Min bedrift-portal (Frende Bedrift Kundeservice)

Seks sentrale fakta, og ett mønster: all kontakt og oversikt styres gjennom enten Min side med BankID eller telefon – du trenger ikke å tolke vilkår på egenhånd.

Fakta Detalj
Min side-URL frende.no/minside (Frende Forsikrings offisielle nettside)
Innlogging BankID – personlig identifikasjon på høyeste sikkerhetsnivå (BankID)
Funksjoner på Min side Se forsikringer, melde skade, levere helseerklæring, kjøpe ny forsikring (Frende Min side)
Kundeservice telefon 55 15 36 00, hverdager 08.00–15.30 (Frende Kundeservice)
E-post kundeservice@frende.no (Frende Kundeservice)
Kontoradresse Jonsvollsgaten 2, 5011 Bergen (Frende Kundeservice)
Postadresse Postboks 7335, 5020 Bergen (Frende Kundeservice)
Organisasjonsnummer 991 436 960 (Forsikringssiden.no – tredjepartsoversikt)
App tilgjengelig Ja, Frende Forsikring i App Store og Google Play (Frende Min side)
Akutt hjelp Døgnåpen telefon 55 15 36 00 (Frende Meld skade)

Tabellen viser at all viktig kontaktinformasjon er samlet på ett sted – ingen grunn til å lete i gamle e-poster.

Hvordan finner jeg mine forsikringer hos Frende?

Logg inn på Min side

  1. Gå til frende.no/minside (Frende Forsikrings offisielle nettside)
  2. Trykk på “Logg inn” – du blir bedt om å autentisere med BankID
  3. Etter godkjent innlogging ser du alle forsikringene dine samlet på én side
  4. Her kan du også laste ned forsikringsbevis, melde skade og gjøre endringer
Kort sagt: Frende krever BankID for tilgang til Min side. For norske forbrukere betyr det at du må ha BankID aktivert i nettbanken din – de fleste over 12 år har det allerede. Har du ikke BankID, kan du skaffe det gjennom din egen bank.

Bruk av BankID

BankID beskrives som personlig identifikasjon på høyeste sikkerhetsnivå og brukes i en rekke offentlige og private tjenester (BankID). BankID-appen er den raskeste innloggingsmetoden ifølge leverandøren selv (BankID). Når du logger inn på Frendes Min side, skjer alt kryptert via BankID-systemet, så du trenger ikke å opprette egne brukernavn og passord hos Frende.

Hvorfor dette betyr noe

BankID-innlogging reduserer risikoen for passordtyveri og phishing-angrep dramatisk. For deg som kunde er det én mindre passordkombinasjon å huske.

Implikasjonen: Skal du ha full kontroll på forsikringene dine hos Frende, er BankID eneste vei inn – men den veien er også sikrere enn tradisjonell innlogging.

Har Frende Forsikring app?

Frende app – tilgjengelighet og funksjoner

Frende har en egen app som heter “Frende Forsikring”. Den er gratis og tilgjengelig i App Store og Google Play (Frende Min side). I appen kan du:

  • Se alle forsikringene dine
  • Melde skade direkte med bilder
  • Finne forsikringsbevisene dine
  • Få push-varsler ved saksbehandling
Tips for deg som reiser mye

Appen inneholder reiseforsikringsvilkårene dine – last dem ned før avreise, så slipper du å lete etter papirer hvis noe skjer på reisen.

Slik laster du ned appen

  1. Søk etter “Frende Forsikring” i App Store eller Google Play
  2. Logg inn med BankID første gang
  3. Appen synkroniserer automatisk med dine forsikringer på Min side

Hva dette betyr: Appen er i praksis en mobilutgave av Min side med skademeldingsfunksjon – perfekt når du er på farten og trenger rask oversikt.

Hva dekker reiseforsikring hos Frende?

Dekningsomfang for reiseforsikring

Frende opplyser på sine nettsider at reiseforsikringen blant annet dekker:

  • Akutt sykdom og skade under reisen (Frende Kundeservice)
  • Hjemreise ved alvorlig sykdom eller dødsfall i nær familie
  • Tapt eller forsinket bagasje (inntil et visst beløp per reise)
  • Ansvarsskade du påfører andre under reisen

Ifølge informasjon fra forsikringssiden.no omtales Frende som et etablert norsk forsikringsselskap med dekningsomfang som er i samsvar med bransjestandard (Forsikringssiden.no – tredjepartsoversikt).

Hva dekkes ikke av reiseforsikringen?

  • Skader som skyldes rus eller alkoholpåvirkning
  • Reiser til land som Utenriksdepartementet fraråder reise til
  • Dyr og verdigjenstander som ikke er spesifisert i forsikringsbeviset
  • Reiser som allerede var påbegynt da du tegnet forsikringen

Frende anbefaler at du leser vilkårene nøye, spesielt fordi dekningsgrenser kan variere med reisemål og varighet. Vilkårene finner du på Min side etter innlogging.

Paradokset

Frende reiseforsikring dekker bagasjeforsinkelse, men mange reisende oppdager først at bagasjen må være forsinket i minst 4 timer før erstatning utbetales – en detalj som står i vilkårene, men som sjelden leses før det er for sent.

Handelen: Reiseforsikringen gir god grunndekning, men du må selv sjekke de spesifikke grenseverdiene på Min side. Det er verdt å vite at akutt hjelp er døgnåpen på 55 15 36 00 uansett hvor i verden du er (Frende Meld skade).

Er Frende og Fremtind det samme?

Basert på tilgjengelige offisielle kilder er det uklart hva det direkte forholdet er. Frende omtales som et eget forsikringsselskap med organisasjonsnummer 991 436 960 (Forsikringssiden.no – tredjepartsoversikt). Fremtind er et annet forsikringsselskap som ofte opptrer i banker, men Frende har ikke en offisiell side som forklarer en eventuell tilknytning. Forbrukere som er i tvil bør kontakte Frendes kundeservice direkte på telefon 55 15 36 00 (Frende Kundeservice).

Det bør du vite: Uten offisielle utsagn kan vi ikke si at de er samme selskap, men flere kunder forvirrer dem – derfor er det lurt å ha Min side-oversikten klar.

Bekreftede fakta

  • Frende har Min side med BankID-innlogging (Frende Forsikring)
  • Kundeservice har telefon 55 15 36 00 og åpent 08.00–15.30 hverdager (Frende Kundeservice)
  • Skade kan meldes uten BankID via telefon (Frende Meld skade)
  • BankID er påkrevd og er Norges sikreste innloggingsmetode (BankID)

Det som er uklart / ryktes

  • Nøyaktig forhold mellom Frende og Fremtind er ikke offentliggjort
  • Fullstendig prisliste for reiseforsikring er ikke tilgjengelig uten innlogging
  • Dekningsbeløp for bagasjeforsinkelse varierer og er ikke oppgitt på åpne sider

For norske forbrukere som har tegnet forsikring hos Frende, er konsekvensen klar: du må ha BankID for å gjøre endringer, men skademelding går fint uten. Appen gir deg mobiltilgang til alt du trenger. Velger du å ikke logge inn, mister du muligheten til å se dine spesifikke vilkår – og dermed også kontrollen over egen forsikringssituasjon.

Flere kilder

frende.falck.no, sparebank1.no, instagram.com, eyr.md, facebook.com, frende-forsikring-bil.idrettenonline.no, frende-forsikring-bil.idrettenonline.no

Ofte stilte spørsmål

Hvordan finner jeg mine forsikringer hos Frende?

Logg inn på frende.no/minside med BankID. Der finner du alle forsikringene dine samlet, inkludert muligheten til å laste ned forsikringsbevis.

Har Frende Forsikring app?

Ja, appen “Frende Forsikring” finnes i App Store og Google Play. Du logger inn med BankID og får tilgang til alle funksjonene fra Min side.

Hva dekker reiseforsikring hos Frende?

Den dekker akutt sykdom, hjemreise, bagasjeforsinkelse og ansvarsskade. Spesifikke grenser står i vilkårene dine på Min side.

Er Frende og Fremtind det samme?

Offisielt er Frende et eget selskap (org.nr. 991 436 960). Det er ingen offisi side som bekrefter en direkte tilknytning til Fremtind. Kontakt kundeservice for avklaring.

Hvordan sjekker jeg forsikringen min hos Frende?

Gå til frende.no/minside og logg inn med BankID. Du kan da se alle policyer og dekninger.

Hvor finner jeg forsikringsbeviset mitt hos Frende?

Etter innlogging på Min side finner du forsikringsbevis under fanen for den enkelte forsikring. Du kan også laste det ned som PDF.

Hva koster Frende reiseforsikring?

Priser vises ikke offentlig på nettsiden. Du må logge inn på Min side eller kontakte kundeservice for et tilbud basert på dine behov.

Dekker Frende reiseforsikring forsinket bagasje?

Ja, men bagasjen må være forsinket i minst 4 timer (ifølge vilkårene). Det kan være begrensninger i erstatningsbeløpet. Sjekk dine vilkår på Min side.

Relatert lesning