Statens vegvesens kundeservicenummer er 22 07 30 00. På den offisielle siden «Ring oss» var telefontiden oppgitt som mandag–fredag kl. 09.00–14.00 ved kildekontroll 1. oktober 2026. Sjekk siden for eventuelle endringer før du ringer. Ved trafikkfarlige situasjoner viser Vegvesenet til 175, ikke det ordinære kundeservicenummeret.
Velg kontakt ut fra oppgaven
Spørsmål om førerkort, kjøretøy og bestilling av time hører til kundeservice eller de digitale tjenestene. Informasjon om hindringer og fare på veien hører til veitrafikksentralene.
| Det du trenger | Hvor du starter |
|---|---|
| Hjelp med kjøretøy | Ring kundeservice og velg kjøretøy i telefonmenyen, eller bruk den aktuelle digitale tjenesten. |
| Hjelp med førerkort | Velg førerkort i telefonmenyen, eller se etter digital selvbetjening. |
| Time på trafikkstasjon | Følg lenken til timebestilling fra «Ring oss». |
| Gjenstander i veien eller oversvømmelse | Ring veitrafikksentralene på 175. |
175 skal ikke brukes som en snarvei til kundeservice eller som et generelt nummer for bilberging. Skal du undersøke trafikkforhold før en reise, se vår guide til trafikkmeldinger i Vegvesen trafikk.
Bestill, endre eller avbestill time
- Åpne Vegvesenets side «Ring oss» og følg lenken «Bestill time».
- Les veiledningen for tjenesten du trenger, og undersøk tilgjengelige timer.
- Ta vare på referansenummeret du får ved bestilling.
- Bruk timebestillingstjenesten hvis du senere vil endre eller avbestille.
Vegvesenet opplyser at alle ledige timer ligger i bestillingstjenesten, og at nye timer legges ut fortløpende. Kundeservice har ikke oversikt over andre timer enn dem som ligger der. Du trenger referansenummeret for å endre eller avbestille.
Åpningstiden for telefonen er ikke det samme som åpningstiden ved en lokal trafikkstasjon. Les informasjonen om den aktuelle stasjonen og tjenesten før du planlegger oppmøte.
Før du ringer
Vegvesenet anbefaler å undersøke digitale tjenester først, fordi det kan være lang ventetid på telefon. Siden viser blant annet til salgsmelding, melding om tapt førerkort og fornyelse av førerkort.
Noen telefonvalg bruker en digital assistent. Den offisielle siden opplyser at du i åpningstiden kan be om å få snakke med et menneske. Telefonmenyen kan endres, så følg valgene du får når du ringer.
Bruk kontaktopplysninger fra vegvesen.no. Våre guider til å finne offisielle nettsider og gjenkjenne falske SMS-er er nyttige hvis du mottar en uventet melding om betaling eller personopplysninger.
Kilder og videre lesing
- Statens vegvesen: Ring oss – telefon, telefontid, timebestilling og kontakt ved trafikkfarlige situasjoner.